S’affirmer avec assurance : sensibilisation aux techniques assertives

Durée
1 jour + Restitution tripartite de 30 min à la demande de l’établissement

Nature
AFR

Organisme de formation

COURS FLORENT
ÉDUCATION ET FORMATION
HR FORMATION

Modalités
En présentiel

Nombre de participants
6 à 12 participants

Échéance du marché
28 septembre 2029

Code Formule

COURS FLORENT
2025 - 441
ÉDUCATION ET FORMATION
2025-446
HR FORMATION
2025-438

Ce module vise à développer la capacité à communiquer de manière claire, respectueuse et affirmée dans les relations professionnelles. Il encourage l’assertivité, une posture équilibrée entre affirmation de soi et respect de l’autre, essentielle pour favoriser la collaboration.

Public de l’action

Tout agent souhaitant connaître les bases de l'assertivité.

Objectifs

Repérer sa posture relationnelle dans différentes situations ;
Identifier les caractéristiques d’une communication assertive ;
Formuler une demande ou un refus de manière claire et respectueuse ;
Renforcer la confiance en soi pour maintenir une posture assertive ;
Gérer les situations conflictuelles avec assurance ;
Élaborer un plan d’action pour intégrer ces outils dans le quotidien professionnel.

Programme

Identifier les besoins relationnels : analyse des situations inconfortables et des enjeux d’affirmation ;
Repérer les comportements en communication : distinction entre attitudes assertive, passive, agressive ou manipulatrice ;
S’exprimer avec clarté et respect ;
Prendre position avec confiance ;
S’entraîner en situations professionnelles à enjeux ;
Construire un plan de progression en assertivité : objectifs concrets et ressources pour intégrer les acquis.