S’affirmer avec assurance : sensibilisation aux techniques assertives

Durée
1 jour + Restitution tripartite de 30 min à la demande de l’établissement

Action prioritaire ou typologie FPTLV
Formation continue ou développement des connaissances et des compétences

Organisme de formation

COURS FLORENT
ÉDUCATION ET FORMATION
HR FORMATION

Modalités
En présentiel

Nombre de participants
6 à 12 participants

Échéance du marché
28/09/2029

Cette formation permet aux participants de développer leur capacité à communiquer de manière claire, respectueuse et affirmée dans les relations professionnelles. Elle encourage l’assertivité, une posture équilibrée entre affirmation de soi et respect de l’autre, essentielle pour favoriser la collaboration.

Public de l’action

Tout agent souhaitant connaître les bases de l’assertivité.

Objectif

Repérer sa posture relationnelle dans différentes situations ;
Identifier les caractéristiques d’une communication assertive ;
Formuler une demande ou un refus de manière claire et respectueuse ;
Renforcer la confiance en soi pour maintenir une posture assertive ;
Gérer les situations conflictuelles avec assurance ;
Élaborer un plan d’action pour intégrer ces outils dans le quotidien professionnel.

Programme

Identifier les besoins relationnels : analyse des situations inconfortables et des enjeux d’affirmation ;
Repérer les comportements en communication : distinction entre attitudes assertive, passive, agressive ou manipulatrice ;
S’exprimer avec clarté et respect ;
Prendre position avec confiance ;
S’entraîner en situations professionnelles à enjeu ;
Construire un plan de progression assertive : objectifs concrets et ressources pour intégrer les acquis.