Parcours de formation modulaire pour les encadrants

Module 1

Module de positionnement

Objectifs

• Un test (autodiagnostic en distanciel) tant technique que postural du niveau de performance managériale.

• Comprenant des situations managériales autour des items clés des managers de la FPH leur permettant de se projeter dans leur pratique professionnelle.

• Une analyse globale (écrite) de l’autoévaluation avec, point visio préalable de progrès ou téléphonique - 100 % à distance avec un formateur Management.

• À l’issue du test de positionnement et de l’entretien avec le formateur, un parcours défini de formation (dispositif modulaire Anfh) prenant en compte l’analyse et l’entretien avec notre formateur.

Module 2

L’actualité juridique de l’environnement sanitaire et médico-social public

Objectifs

• Comprendre les éléments essentiels portant sur l’environnement hospitalier.

• Comprendre l’impact des Groupements Hospitaliers de Territoires (GHT).

• Identifier les fondements institutionnels de la hiérarchie afin d’établir des relations hiérarchiques constructives avec son N+1.

Module 3

L’actualité juridique des droits des usagers

Objectifs

• Connaître les droits du patient.

• Comprendre l’application de la confidentialité et du secret professionnel.

• Connaître les principes de la laïcité dans les équipes et les services.

Module 4

La qualité dans la FPH

Objectifs

• Comprendre l’intérêt d’une démarche de certification, d’évaluation et d’une démarche qualité.

• Appréhender le management de la qualité et le déploiement d’une démarche qualité.

Module 5

Communication et accompagnement du changement

Objectifs

• Acquérir les règles d’une communication efficace avec sa hiérarchie, son équipe, ses collègues.

• Animer un groupe de travail (exemple : une réunion d’équipe).

• Accompagner les changements dans la FPH.

Module 6

Gestion et conduite de projet

Objectifs

• Mettre en œuvre les outils de conduite de projet (exemples : objectifs, évaluation, planning, échéances).

• Identifier les facteurs clés de succès.

• Animer un groupe projet.

• Faire un reporting au commanditaire.

• Mettre en place une évaluation adaptée.

• Savoir rédiger un compte-rendu, un relevé de conclusion.

Module 7

Gestion des situations difficiles

Objectifs

• Prévenir les situations difficiles.

• Gérer les situations difficiles.

• Savoir se protéger en cas de situation difficile et garder une posture professionnelle.

• Comprendre les éléments d’apparition des conflits.

• Communiquer en situation de conflit.

• Identifier et mobiliser les ressources disponibles au sein de l’établissement.

Module 8

Les règles de la gestion du temps de travail dans la fonction publique hospitalière (FPH)

Objectifs

• Hiérarchiser les tâches.

• Connaître les éléments réglementaires et règles internes à l’établissement liés au cycle de travail.

• Construire un planning dans le cadre d’un cycle de travail.

Module 9

Conduire un entretien professionnel

Objectifs

• Définir les enjeux et les finalités de l’entretien professionnel.

• Identifier les éléments/étapes clés d’un entretien professionnel.

• Introduire les notions de compétence, de performance, d’évolution professionnelle, d’objectif de développement.

• Générer la confiance pendant l’entretien.

• Définir des objectifs de développement.

• Organiser le suivi et l’évaluation des objectifs de développement et des formations et actions de mise en œuvre.

Module 10

Manager des compétences

Objectif s

• Connaître les fondements du management d’équipe.

• Définir les différentes notions de compétences.

• Penser la compétence en prenant en compte la personne dans sa globalité, avec un projet de vie au travail.

• Établir un plan collectif de développement des compétences.

• Savoir déléguer en fonction des compétences.

• Comprendre les grands principes de la GPMC pour faire des liens avec la notion de compétences.

Module 11

Du manager au leader

Objectifs

• Intégrer les évolutions du rapport au travail.

• Développer ses qualités de leader.

• Connaître les besoins et attentes de ses collaborateurs pour animer une équipe.

• Manager la qualité de vie au travail.

• Savoir fédérer et motiver une équipe.

• Savoir adapter son management aux situations et aux personnes.

Module 12

Optimiser son temps de travail

Objectifs

• Prendre conscience de sa relation au temps.

• Identifier ses priorités pour mieux gérer son temps.

• Améliorer ses méthodes d’organisation du travail.

• Savoir déléguer de manière juste et efficace.

Module 13

Le management à distance

Objectifs

• Identifier les contraintes et les opportunités liées au management à distance.

• Identifier les outils de management à distance.

• Planifier, optimiser les temps d’échanges avec ses collaborateurs, que ces derniers soient à distance ou présents physiquement.

• Savoir animer une équipe en réseau.

Module 14

Le management intergénérationnel

Objectifs

• Décrypter les caractéristiques propres à chaque génération et leurs attentes.

• Manager différentes générations en respectant l’intérêt général et les contraintes de service.

• Identifier les évolutions du  comportement au travail à travers le temps et la transformation de la société.

• Identifier les différents types de management et son type d’appartenance.

• Adapter son style de management en fonction de son/ses interlocuteur(s).

• Gérer les tensions.

• Développer la cohésion autour de projets.

Module 15

Le management intergénérationnel

Objectifs

• Adapter son style de management en fonction des situations et / ou en fonction des collaborateurs auxquels on s’adresse.

• Asseoir sa légitimité, notamment lorsqu’on se retrouve à manager ses anciens collègues.

• Appréhender l’engagement personnel que requiert la fonction d’encadrement ainsi que les valeurs inhérentes à cette fonction.

• Savoir respecter et faire respecter les règles déontologiques définies par le Code général de la fonction publique (droits et obligations du fonctionnaire).